登录与设备同步
确认是你本人，把关注列表、历史战报和常看的联赛带到新设备上。这是账号信息最主要的用途。
DATA & PRIVACY
你的账号与观赛记录，去向由你决定
在平博赛事登录、换设备、翻战报、用客户端，每一步都会留下一些信息。这里把它们各自的范围、用途、保存时间和你能做的操作摆开来写，读完之后你不必猜。
- ISO 27001信息安全管理体系认证
- 18 人客服团队，工作日在线
- 1 个邮箱办理查询、更正与注销
账号、设备、浏览记录，各自记的是什么
你要跟一支球队跨赛季走下去，账号得认得你，设备得接得上，战报得推得对。这三件事需要的信息并不相同，分开来看会更清楚。
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账号信息
你注册时填写的手机号或邮箱、账号昵称，以及在客户端里关注的球队、订阅的联赛专题。少了这部分，换设备重新登录之后就接不回原来的积分榜和关注列表。
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设备与登录信息
客户端版本号、操作系统与机型、网络类型、登录时间与所在城市。这些用来判断同步是否成功，也用来识别一个账号在多个陌生设备上频繁登录的情况。
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浏览与使用记录
你翻过哪些战报、在哪个联赛专题停留得久、点开了哪几个标签页、搜索过哪支球队。它们决定今天打开客户端时，你看到的是哪几场比赛排在最前面。
和赛事服务没有关系的信息，我们不碰
通讯录、相册、通话记录、麦克风与摄像头权限、设备上安装的其他应用列表，都不在采集范围内。客户端申请系统权限时，会先说明当前功能需要用到哪一项。
每一条信息，都对应一件具体的事
信息用在哪儿，是可以一条条对上的。下面四件事之外，我们不会把同一批数据换个名目再用一遍。
战报与专题的排序
根据你长期关注的球队，决定首页先给你哪几场复盘、哪几篇联赛专题值得往下翻。
服务改进
看哪些统计维度被翻得最多、哪些页面被反复退出，用来决定下一个版本先补哪块数据。
安全防护
识别异常登录、拦截批量抓取，保证积分榜与战报在赛程密集时段仍然稳定打开。
什么情况下会把信息交给别人
平台自己不销售账号数据。确实存在几类必须协作的场景，按对象分开说。
存在哪里，保住多久
数据存放在国内的双可用区，两地互为备份，单点故障不会让战报和积分榜中断。存储与访问环节按 ISO 27001 信息安全管理体系的要求运行。
已经采取的措施
- 传输过程加密，登录凭证不以外文明文存放。
- 内部按岗位分级授权，客服看不到与你无关的账号记录。
- 数据访问留下操作记录，异常读取会被回溯。
- 定期做恢复演练，验证备份在需要时确实能用。
没有任何一套系统能承诺永远不出问题。我们能做的是把上面的措施持续执行，并在出现异常时按流程通知受影响的用户。
保存期限
账号基本信息账号存续期间
浏览与关注记录13 个月
设备与登录日志6 个月
客服往来邮件24 个月
浏览器和客户端在我们这儿存了什么
Cookie 与本地存储做的事情很有限，主要是让你不用每次打开都重新登录一遍。
保持登录状态
一段登录凭证保存在浏览器或客户端本地，有效期结束或你主动退出后失效。清理掉它，下次打开需要重新输入账号。
记住你的偏好
默认打开的联赛、上次翻到第几篇战报、表格的排序方式。这些只写在本机，换设备时不会跟着走，重新设置一次即可。
怎么清理掉
在浏览器的设置里清除本站的 Cookie 和站点数据；客户端可以在系统设置中清除应用缓存。清理后需要重新登录，关注列表与历史战报仍然完整保留在账号里。
想看、想改、想删，都从同一个邮箱走
隐私相关的请求由客服团队统一受理，工作日 9:00-18:00 在线，邮件平均 4 小时内给出回复。发信时注明账号和你要办的事情，能省掉一轮来回确认。
查询
想知道账号里存了哪些内容，可以要求导出一份，包含账号基本信息、已关注的球队和订阅的联赛专题。
更正
昵称写错、关注的球队选错、手机号换了，都可以申请修改。手机号变更需要完成一次验证，防止账号被他人接管。
删除
不再需要的浏览记录可以单独清除，不影响账号继续使用。
注销
注销后账号信息与个人记录会被删除，积分榜和关注列表无法恢复。注销前建议先导出需要保留的内容。